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產品常見問題

1.    面膜應該敷多久? 面膜可以天天敷嗎？
A：每次使用面膜的時間建議約為10~15分鐘，面膜是利用面膜布將精華液悶住在肌膚表面，讓精華液在敷面膜的10~15分鐘內，強制保留在肌膚表面並滲入肌膚，效果會比保養品來得強烈，所以我們會建議面膜2~3天使用一次即可，使用時間不宜過長，肌膚吸收的程度有一定的上限，敷得再久一但達肌膚吸收上限也是沒有效果的，更不建議敷到面膜布都乾掉才拿起，易造成角質受損；如不小心敷太久，記得先使用化妝水或清水拍濕面膜，待面膜軟化後再慢慢拿下，避免拉扯到肌膚。

2.     請問敏感肌膚可以使用嗎？
Ａ：由於每個人的過敏源都不同，所以沒有任何一種保養品是完全沒有人不會過敏的，但是可以建議：
  • 選擇保濕或修護類的產品。
  • 使用前一定要先做過敏測試，確認沒有過敏反應再使用於全部肌膚。
  • 如果本身有紅腫/發癢/敏感/酒糟/濕疹/皮膚炎/發炎痘痘...等嚴重皮膚問題，建議這時候先不要敷面膜因為這時候肌膚處在一個發炎脆弱的狀態，而透過面膜密閉加溫的作用下，有可能讓皮膚更嚴重，且當紅腫發癢狀況持續，還是要適時諮詢專業皮膚科醫師的建議，並依照醫囑使用。

3.     以前使用晨間良品販賣的相關產品都不會過敏，但最近卻開始有過敏反應？
A：每個人的肌膚狀況每天都會因為環境因素、清潔度、身體正常的代謝、生理狀況、外在氣候心理壓力…等等原因而改變，若因為這些因素造成肌膚變得較敏感些時，建議先暫停使用，等肌膚狀況較穩定後再使用。

4.    曬後可以敷面膜幫助舒緩肌膚嗎？
Ａ：首先要評估肌膚曬後的狀況，若有曬紅、發癢、發熱、甚至脫皮，這時候都不建議敷面膜，會太刺激肌膚，但若只是一般的曬後舒緩，建議可先將面膜冰在冰箱，然後休息一下，約半小時後等待肌膚稍微降溫退紅後，再來使用面膜舒緩。

5.    該如何選擇產品？

Ａ：根據不同的膚質及狀況選擇的產品皆不盡相同，建議可先選擇基礎保濕商品為主，或主動聯繫客服中心，請客服為您介紹較合適的產品。