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Q&A

1.    如何加入會員?

A:點選『登入會員』後,點選『註冊會員』,於註冊帳號填上您的基本資料後進行驗證,完成後即可成為會員。

2.    忘記密碼怎麼辦? 
A:點選『登入會員』後,點選『忘記密碼』,輸入信箱後,於信箱內將收到一組連結點選連結後,即可重新設置新密碼。

3.    忘記帳號怎麼辦?
A:煩請直接與客服中心聯繫。

4.    如何修改個人資料及密碼?
A:會員登入後,點選『我的帳戶』,即可修改個人資訊及密碼。

5.     常收不到訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報? 
A:電郵收不到信有可能是因為信件阻擋的關係,可先至垃圾信件中尋找是否有相關郵件。(Yahoo信箱以及otmail信箱被阻擋機率較大。)若依然收不到認證信請聯繫客服中心,將由專人為您服務。

6.    如何查詢購物金?

A:會員登入後,點選『我的帳戶』,即可於『商店購物金』查詢現有購物金及記錄。